Nuestro servicio "Descubre Barreras Digitales" se enfoca en la identificación y mitigación de obstáculos de accesibilidad en productos digitales, como sitios web, aplicaciones móviles y software. Realizamos pruebas de experiencia de usuario (UX) con personas que utilizan tecnologías asistivas. El objetivo principal es asegurar que su plataforma sea inclusiva y utilizable para todos, garantizando una interacción sin fricciones para usuarios con diversas capacidades.
La prestación de este servicio se estructura en fases clave: una planificación detallada de las pruebas, el reclutamiento de participantes que emplean tecnologías asistivas específicas, la ejecución controlada de las sesiones de prueba, un análisis exhaustivo de los datos recopilados y la elaboración de informes con recomendaciones accionables. Empleamos herramientas de grabación de pantalla y voz, así como software especializado para capturar la interacción del usuario de manera precisa.
Para la implementación de las pruebas, utilizamos una combinación de metodologías rigurosas, incluyendo pruebas de usabilidad contextuales y evaluaciones heurísticas de accesibilidad. Nos apoyamos en una gama de tecnologías asistivas líderes del mercado, como lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver), magnificadores de pantalla, software de reconocimiento de voz y dispositivos de entrada alternativos. Esto nos permite simular experiencias de usuario reales y diversas.
En Yorione, la prestación de este servicio se rige por los estándares internacionales de accesibilidad más reconocidos, incluyendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 y 2.2, así como la norma ISO 9241-171 sobre accesibilidad del software. Adicionalmente, cumplimos estrictamente con las regulaciones de protección de datos personales (como GDPR) y los protocolos éticos para la investigación con usuarios, asegurando la confidencialidad y el respeto a la privacidad de los participantes.
Nuestro servicio se adapta meticulosamente a la infraestructura digital existente de cada cliente. Desarrollamos planes de prueba personalizados que se integran con sus ciclos de desarrollo y flujos de trabajo actuales. Esto implica la adaptación de escenarios de prueba a las particularidades de su sitio web, aplicación o software, y la definición de las tecnologías asistivas más relevantes para su audiencia. Las recomendaciones resultantes se formulan para una integración fluida en sus procesos de diseño y desarrollo.
Implementamos un robusto sistema de control de calidad durante todo el proceso, con supervisión experta de cada sesión de prueba. La seguridad de los datos es primordial; aplicamos protocolos de anonimización y manejo seguro de la información de los usuarios. Las fases de pruebas son iterativas, permitiendo validar la efectividad de las soluciones implementadas. Nuestro enfoque incluye la optimización continua, buscando la mejora constante de la accesibilidad post-implementación a través de revisiones periódicas.
El servicio "Descubre Barreras Digitales" está diseñado para ser plenamente compatible con una amplia gama de soluciones y plataformas digitales. Se integra sin problemas con sistemas de gestión de contenido (CMS) populares, plataformas de comercio electrónico, aplicaciones web personalizadas y entornos de desarrollo móvil (iOS y Android). Esta compatibilidad asegura que nuestras recomendaciones puedan implementarse eficientemente, coexistiendo con sus herramientas de análisis, investigación UX y sistemas operativos actuales.
Este servicio ofrece una gran flexibilidad, siendo completamente escalable para proyectos de cualquier magnitud, desde componentes específicos hasta plataformas empresariales complejas. Nos comprometemos con la modernización constante, incorporando las últimas versiones de las WCAG y las tecnologías asistivas emergentes. La evolución del servicio de Yorione se basa en la investigación continua de los desafíos de accesibilidad digital, asegurando soluciones innovadoras y anticipatorias a las necesidades futuras del mercado.
Nuestro servicio "Descubre Barreras Digitales" representa una solución tecnológicamente madura y altamente eficaz para garantizar la accesibilidad de sus productos digitales. La fiabilidad de nuestros métodos y la experiencia de nuestro equipo aseguran resultados precisos y recomendaciones accionables. Al optar por Yorione, su empresa invierte en una experiencia digital inclusiva, robusta y preparada para el futuro, fortaleciendo la calidad y el alcance de su plataforma.
